UE planuje dalsze dochodzenia w sprawie ochrony konkurencji prowadzone w ramach handlu elektronicznego, aby wzmocnić pozycję konsumentów

Przedsiębiorstwa handlu elektronicznego mogą zostać poddane dalszym dochodzeniom w sprawie naruszenia przepisów antymonopolowych, ostrzegł główny organ nadzorujący Unii Europejskiej

Komisja Europejska ma nadzieję, że dochodzenia te doprowadzą do większego wyboru i niższych cen dla konsumentów, online i offline. Właśnie zakończył dwuletnie studium praktyk biznesowych, które budzą obawy o konkurencję w sektorze e-commerce, i opublikował swój końcowy raport w środę.

"Pewne praktyki stosowane przez firmy na rynkach e-commerce mogą ograniczać konkurencję przez niesłuszne ograniczając sposób dystrybucji produktów w całej UE Nasz raport potwierdza, że ​​ograniczenia te mogą ograniczyć wybór konsumenta i zapobiec obniżeniu cen w Internecie ", powiedziała komisarz ds. konkurencji Margrethe Vestager.

" Nasze ustalenia pomagają nam w egzekwowaniu reguł konkurencji UE w Rynki e-commerce ", powiedziała.

To ukierunkowanie" obejmie otwarcie dalszych dochodzeń antymonopolowych ", Komisja poinformowała pocztą elektroniczną.

Wszczęto już trzy takie dochodzenia w lutym.

Jeden z nich dotyczył wykorzystania geoblockingu na platformie sprzedaży gier online Steam, na której pięciu wydawców gier, Bandai Namco, Capcom, Focus Home, Koch Media i ZeniMax, jest podejrzanych o wiązanie kluczy aktywacyjnych do gry z konkretnymi krajami es. To może pozwolić im sprzedawać klucze po niższej cenie w niektórych krajach, ale uniemożliwić graczom używanie tych kluczy do aktywacji gry w krajach, w których ta sama gra jest droższa.

Geoblokowanie również było problemem w dochodzeniu rezerwacje hotelowe, w przypadku których Komisja podejrzewa, że ​​operatorzy turystyczni, w tym Kuoni, REWE, Thomas Cook i TUI, współpracują z hotelarzami w celu powiązania cen lub dostępności pokoju z obywatelstwem lub krajem zamieszkania użytkownika.

Trzecie dochodzenie dotyczyło sprzedaży online urządzeń domowych i systemy hi-fi, w których zdaniem Komisji producenci mogli uniemożliwić sprzedawcom ustalanie własnych cen produktów.

Nie chodzi tylko o regulowanie sprzedaży internetowej, powiedział Vestager: "Istnieje potrzeba zrównoważenia interesów zarówno online, jak i Detaliści "cegielni".

Od najmłodszych dni sprzedaży online niektórzy klienci szukali porady i wypróbowywali produkty w sklepach z cegłami, a następnie kupowali Te same produkty za mniej w sklepach internetowych o niższych kosztach ogólnych, które mogą sprawić, że fizyczne sklepy staną się spiralą wyższych kosztów i mniejszej sprzedaży.

Niektórzy producenci starają się zrównoważyć to, pozwalając firmom tylko na sprzedaż swoich produktów online, jeśli również sprzedać je w sklepie fizycznym. To wszystko bardzo dobrze, jeśli prowadzi do tego, że sprzedawcy detaliczni konkurują zarówno o obsługę klienta, jak i cenę, według Komisji.

Jednakże w raporcie ostrzegli, że "Pewne wymagania co do obsługi przynajmniej jednego sklepu stacjonarnego bez wszelkie widoczne powiązania z jakością dystrybucji i / lub inną potencjalną efektywnością mogą wymagać dodatkowej kontroli w indywidualnych przypadkach. "

Amazon.com, na pierwszy rzut oka, wydaje się być gotowa stawić czoła takim wyzwaniom regulacyjnym i kontraktowym. Po latach operacji online zaczyna sprzedawać książki, a nawet artykuły spożywcze w sklepach w centrum.