Satysfakcja użytkowników Facebooka, blask Google+, Ankiety mówi

2024

Jak zrobić ankietę wykorzystując formularze Google

Użytkownicy Facebooka są mniej zadowoleni z sieci społecznościowej niż kiedykolwiek, a użytkownicy Google+ są znacznie bardziej zadowoleni, zgodnie z nową ankietą z amerykańskiego indeksu zadowolenia konsumentów (ASCI).

ASCI mierzy poziom zadowolenia konsumentów z Internetu media corocznie, aw tym roku naukowcy dodali serwisy społecznościowe: Google+, Pinterest, Twitter i LinkedIn.

W raporcie najlepsze wyniki uzyskały Google+ i Wikipedia, z których każda zarabia 78 punktów na 100. W międzyczasie Facebook zarobił właśnie 61 punktów - pięć punktów mniej niż w ubiegłym roku, a najniższy poziom satysfakcji wśród internetowych serwisów społecznościowych.

Respondenci ankiety docenili brak tradycyjnej reklamy w Google+ i uznali, że motoryzacja sieci ile aplikacji było lepszych. Aplikacje mobilne Facebooka są notorycznie powolne, ale respondenci skarżyli się głównie na zmiany w interfejsie użytkownika witryny, w tym nowy format profilu na osi czasu.

Różnica w wynikach zadowolenia nie oznacza, że zbliża się przejęcie Google+. Google+ ma reputację miasta-widma, więc użytkownicy, którzy mają dość Facebooka, nadal nie mogą zostać zmuszeni do zmiany. (Wyniki ASCI nie mają tendencji do sygnalizowania zmian rynkowych, np. W wyszukiwarkach Google i Bing mają podobne wyniki satysfakcji, ale Google wciąż dominuje w rynku.)

Największym problemem dla Facebooka jest, jak sądzę, niska satysfakcja użytkownika może wpłynąć na sukces przyszłych usług. Weźmy na przykład często komentowany telefon na Facebooku. Jeśli użytkownicy są nieufni w stosunku do Facebooka, mogą niechętnie korzystać z takiego produktu.

Google może mieć inny problem: wymuszając na Google+ inne produkty, takie jak wyszukiwarka i Czytnik Google, firma może ukrywać złą wolę użytkowników którzy nie są zainteresowani siecią społecznościową. Nie jest jasne, do jakiego stopnia wyniki ASCI uwzględniają ten typ sentymentu.

Oto jak wyliczono inne nowe usługi: Twitter i LinkedIn zdobyły 64 punkty i 63 punkty, na 100. Oba te wyniki były poniżej kategorii średni. Pinterest, z drugiej strony, porównał średni wynik w mediach społecznościowych na 69 punktów. Drugi rok z rzędu nie mierzono MySpace.

Śledź Jareda Twitter , Facebook lub Google+ , aby uzyskać jeszcze więcej informacji technicznych i komentarzy.

Który Linux jest najlepszy dla serwerów plików? Według ankiety: dystrybucje Red Hat zajmują drugie miejsce, według użytkowników SMB, z którymi rozmawiał Symform.

Przy tak wielu dystrybucjach Linuksa do wyboru, nie ma to jak dobra ankieta, która mogłaby dostarczyć świeżego spojrzenia tym, którzy używają których.