Oto dlaczego analitycy jedzą łańcuch dostaw

Dziwna rzecz dzieje się na północy Florydy co roku na wiosnę. To sezon żniwny na wielu paprociowych farmach rozsianych po całym regionie, a także czas, kiedy zapotrzebowanie na grzechotniki antivenom tam jest.

To nie przypadek. Grzechotniki lubią tworzyć legowiska pod paprociami, okazuje się. To oznacza kłopot dla tych, którzy zbierają rośliny, i wywiera naglącą presję na lokalne szpitale i podmioty świadczące opiekę zdrowotną, które muszą wymyślić wysoce nietrwałe antynarkotyki na żądanie.

"Wiele razy nigdy tak naprawdę nie wiesz, ile" będzie potrzebował "- powiedział Kyle Pudenz, starszy dyrektor ds. zakupów w hurtowni farmaceutycznej HD Smith. "Ale ty też nie możesz zapełnić i zostawić na półce."

[Czytaj dalej: Najlepsze usługi streamingowe TV]

To klasyczny problem w świecie planowania łańcucha dostaw, a dziś narzędzia analityczne otwierają nowe sposoby rozwiązania tego problemu.

'Spędzałem dużo weekendów

Dla HD Smith platforma analityczna FusionOps zapewnia nową widoczność łańcucha dostaw, umożliwiając hurtownikowi lepsze przewidywanie i spełnianie Popyt i poziom usług nie był możliwy wcześniej.

Dane rozproszone w wielu filiach i produktach pamięci masowych sprawiły, że zespół firmy HD Smith stwierdził, że uzyskanie wszystkiego w jednym miejscu do analizy było czasochłonnym wyzwaniem.

Spędzałem wiele weekendów próbując wyciągnąć dane, żeby zobaczyć, jaka jest obecna sytuacja "- powiedział Pudenz. "Do czasu, gdy mogłem uzyskać do niego dostęp, sprawy się zmieniły."

Zespół ds. Łańcucha dostaw korzystał z narzędzi Microsoft Access i Excel do analizy: "To był jedyny sposób, w jaki mogli uzyskać dane w jednym miejscu" - powiedział David Guzman, CIO firmy.

Po testach pilotażowych jesienią 2013 r. HD Smith rozpoczął wdrażanie FusionOps kilka miesięcy później. Dzięki modułom zaopatrzenia, finansom, zapasom, sprzedaży, planowaniu produkcji i obsłudze klienta, FusionOps zyskał ostatnio także analitykę preskryptywną, umożliwiając użytkownikom symulowanie różnych scenariuszy w celu lepszego zrozumienia plusów i minusów alternatywnych decyzji.

Wśród korzyści dla HD Smith był lepszy wgląd w wyjątki usługowe, lub kiedy klient potrzebował produktu, ale HD Smith nie mógł go dostarczyć.

Dzisiaj członkowie zespołu codziennie tworzą deskę rozdzielczą, aby poprowadzić ich wysiłki na cały dzień. "Możemy kroić i kroić dane w razie potrzeby", wyjaśnił Pudenz.

Aktywne możliwości FusionOps zmieniły również sposób, w jaki H. D. Smith rozumie i przewiduje popyt. Powiedzmy, że firma sprzedaje na przykład 500 jednostek danego produktu w jednym zamówieniu co 10 tygodni.

Tradycyjne podejście wymagałoby prawdopodobnie utrzymywania średnio 50 sztuk w magazynie każdego tygodnia.

"Nigdy nie masz wystarczy, aby wypełnić konto, gdy tylko zamówią, a przez resztę czasu masz więcej, niż potrzebujesz - wyjaśnił Pudenz.

Segmentując swoje zapasy według popytu i innych cech i koncentrując się na wysokiej wartości, wysokiej -volume i przedmioty o wysokiej pilności, takie jak ten grzechotnik antivenom, HD Smith może teraz lepiej dostosować swój ekwipunek do tego, co faktycznie sprzedaje i kiedy.

"Osiągnęliśmy rzeczywistą redukcję zasobów pod ręką i poprawę jakości usług poziomy ", powiedział Guzman. "To są święci grails łańcucha dostaw."

Podsumowując: docelowy poziom usług H. D. Smitha jest w stanie zaspokoić popyt w 98,5% przypadków. W 2014 roku, zanim zaczął w pełni wykorzystywać analitykę FusionOps, osiągnął ten cel dwa miesiące w roku. Od lipca 2015 r. Wskaźnik ten wynosi około 99%, za każdym razem pokonując cel.

Dziesiątki milionów dolarów

Nie oznacza to, że specjaliści od łańcucha dostaw są nowymi klientami w świecie analityki. Wręcz przeciwnie: na przykład prognozowanie zapotrzebowania "było na zawsze" i opierało się w dużej mierze na danych, powiedział Paul Myerson, autor i profesor praktyki w zarządzaniu łańcuchem dostaw na Uniwersytecie Lehigh.

Nowością są dziś narzędzia.

"Dziś mamy bardzo wizualne narzędzia, które są znacznie szybsze do uruchomienia" - wyjaśnił Myerson. "To, co kiedyś trwało przez noc, można teraz zrobić w kilka minut."

Nowe oprogramowanie umożliwia także większą współpracę między partnerami, w tym kluczowymi klientami i dostawcami. Dane z punktu sprzedaży zapewniają lepszy wgląd wszystkim zaangażowanym stronom, co prowadzi do lepszych decyzji dotyczących prognozowania.

"Chodzi o uzgodnienie prognoz i współpracę nad inwentaryzacją w całym łańcuchu dostaw," powiedział Myerson. "To naprawdę poprawia efektywność, koszty i jakość, i to nie tylko dla producentów."

Dzięki lepszym analitykom firmy mogą osiągnąć dziesiątki milionów oszczędności, a także poprawić poziom usług, powiedział.

Wiele organizacji zaangażowany w każdy łańcuch dostaw, każdy z własnym motywem i celami zysku, zauważył C. John Langley Jr., profesor zarządzania łańcuchem dostaw w Penn State University.

"Każdy musi walczyć o swoje istnienie, a każdy zależy o powodzeniu łańcucha dostaw, aby pozostać w biznesie "- powiedział Langley.

Wszystkie te liczne elementy oznaczają, że łańcuchy dostaw często składają się z wielu różnych silosów oprogramowania, powiedział Gary Meyers, dyrektor generalny FusionOps.

ERP, jest oprogramowanie logistyczne do przenoszenia produktu, jest oprogramowanie do planowania i więcej, "powiedział Meyers. "Wyzwanie polega na tym, aby zobaczyć, co dzieje się na linii end-to-end, co często jest prawdziwą walką o klientów."

'To tabela stawek'

Zmienność rynku sprawia, że ​​walka jest szczególnie pilna. Czynniki takie jak zmiana preferencji klientów, ceny towarów, globalne niepokoje i wzorce pogodowe "wywierają ogromną presję na liderów łańcucha dostaw, aby upewnić się, że dostaną właściwy produkt dla klientów we właściwej cenie i we właściwym czasie", powiedział Rod Johnson, wiceprezes grupy Oracle, którego oferta SCM Cloud koncentruje się na zapewnieniu nowej widoczności w całym łańcuchu dostaw.

"Większość klientów zarządzała łańcuchem dostaw w kategoriach tego, co działo się w przeszłości" - powiedział Johnson. "Dzisiaj polegamy na sygnałach w czasie rzeczywistym, aby powiedzieć nam, jakie jest rzeczywiste zapotrzebowanie." Większość czołowych firm stara się wprowadzać zmiany produkcyjne w ciągu dnia, czasem nawet dostosowując się co godzinę. "

Nowe narzędzia do wizualizacji, w międzyczasie , dodaje dynamikę łańcucha dostaw, dodał.

Historycznie, za każdym razem, gdy firma napotykała problem z przesyłką, "powiedziałoby się," zbudujmy więcej zapasów ", powiedział Meyers z FusionOps. "To kosztuje, a to naprawdę boli."

Dziś nie tylko konsumenci, ale także przedsiębiorstwa oczekują niezawodności Amazona, dodał.

"Twój łańcuch dostaw nie jest tylko konkurencyjną bronią," powiedział Meyers . "To jest stawka dla konkurencji w ogóle."