Samsung podstępnie wyłącza funkcję Windows Update na niektórych komputerach

Samsung ma rzekomo wyłączanie usługi Windows Update na niektórych komputerach, aby nie zakłócać działania własnego narzędzia aktualizacji.

Złe zachowanie zostało odkryte przez Patricka Barkera, Microsoft MVP, który badał problem dla innego użytkownika. Podczas analizowania rejestru systemowego użytkownika, Barker odkrył, że zainstalowanie narzędzia Samsung Update firmy Samsung wymusiło zamknięcie usługi Windows Update. Próba ponownego włączenia usługi Windows Update nie pomogła, ponieważ oprogramowanie Samsung po prostu wyłączałoby narzędzie aktualizacji firmy Microsoft po ponownym uruchomieniu.

Przedstawiciel działu wsparcia Samsung najwyraźniej potwierdził działanie Barker, zauważając, że Windows Update instaluje domyślne sterowniki, które mogą nie być pracować z komputerami Samsunga. "Na przykład, jeśli na laptopie jest USB 3.0, porty mogą nie działać z instalacją aktualizacji. Aby temu zapobiec, narzędzie do aktualizacji SW uniemożliwi aktualizacje systemu Windows ", powiedział przedstawiciel.

[Dalsze informacje: Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z systemem Windows]

Należy pamiętać, że aktualizacja SW nie jest zainstalowana w firmie Samsung Komputery PC są domyślnie dostępne do pobrania ze strony internetowej firmy Samsung dla komputerów z systemem Windows XP lub nowszym - i nie jest jasne, na jaki komputer ma wpływ ten komputer. Ale jak podkreśla VentureBeat, inni użytkownicy skarżyli się na ten problem wcześniej. Dopiero teraz dokładna przyczyna staje się jasna.

Wyciągnęliśmy do Samsunga komentarz, ale jeszcze go nie usłyszeliśmy. W międzyczasie Barker zachęca użytkowników do zgłaszania aktualizacji SW jako złośliwego oprogramowania.

Aktualizacja: Samsung odpowiedział poniższym oświadczeniem, stwierdzając, że oprogramowanie faktycznie zmienia ustawienia Windows Update na komputerach:

"To nie jest prawda, że ​​blokujemy aktualizację systemu operacyjnego Windows 8.1 na naszych komputerach. W ramach naszego zaangażowania na rzecz zadowolenia klienta dajemy naszym użytkownikom możliwość wyboru, czy i kiedy chcą aktualizować oprogramowanie Windows na swoich produktach.

Traktujemy bezpieczeństwo produktów bardzo poważnie i zachęcamy każdego klienta Samsunga do produktu pytania lub wątpliwości związane z kontaktem z nami bezpośrednio pod numerem 1-800-SAMSUNG. "

Dodatkowo firma Microsoft przedstawiła następujący komentarz do oprogramowania VentureBeat:" Aktualizacja systemu Windows pozostaje kluczowym elementem naszego zaangażowania w bezpieczeństwo dla naszych klientów. Nie zalecamy wyłączania lub modyfikowania usługi Windows Update w jakikolwiek sposób, ponieważ może to narazić klienta na zwiększone zagrożenia bezpieczeństwa. Jesteśmy w kontakcie z firmą Samsung, aby rozwiązać ten problem. "

Dlaczego to ma znaczenie: Windows Update jest kluczowym elementem oprogramowania, zajmującym się nie tylko aktualizacjami funkcji, ale także najnowszymi łatkami bezpieczeństwa firmy Microsoft. Jeśli Samsung nie ma możliwości zachowaj zgodność ze sterownikami bez wyłączania tych aktualizacji, to jest poważny problem, możemy jedynie mieć nadzieję, że nie jest on powszechny i ​​że Samsung ma plan B dla urządzeń podlegających usterce.

Notka redakcyjna: ten artykuł pierwotnie opublikowano 24 czerwca 2015 r., ale zaktualizowano 25 czerwca oświadczeniem firmy Samsung.