Ujednolicenie dodaje złącza, funkcje, aplikację na Androida do zunifikowanego serwisu komunikacyjnego Obwód

Kiedy Unify zaprosił odwiedzających zeszłorocznego Cebita do przetestowania nowej usługi ujednoliconej komunikacji, Project Ansible, było to tylko ściśle napisane demo.

Od tego czasu zamieniło się w prawdziwą usługę, zmieniło nazwę na Circuit i wybrało kilku płacących klientów. Na tegorocznym pokazie Unify dodaje nowe funkcje do Circuit, aby przyciągnąć więcej użytkowników do serwisu.

Podobnie jak Silicon Valley, kochanie Slack i Glip, Circuit zbiera informacje w pojedynczych lub grupowych wątkach, które wywołuje "rozmowy", przechowując wątek wiadomości błyskawicznych, plików, wideo i innych, do późniejszego wykorzystania. Zaletą tych rozmów w wiadomościach e-mail jest to, że ich historia jest dostępna dla nowych członków zespołu, którzy mogliby mieć dostęp tylko do dyskusji, które miały miejsce po ich dołączeniu.

[Więcej informacji: najlepsze usługi transmisji telewizyjnej]

Problem z większością zunifikowanych usług komunikacyjnych polega na tym, że nie ujednolicają wszystkiego, pomijając pocztę elektroniczną, powiedzmy lub istniejący system telefoniczny. Tak jest na przykład w przypadku Glipa, co jest w porządku, jeśli żyjesz i pracujesz w Internecie, używając tylko Skype do wykonywania połączeń głosowych, ale mniej przydatny, jeśli musisz korzystać z prawdziwej linii telefonicznej.

Połączony już głos obiegowy , wideo, udostępnianie ekranu i czat z użytkownikami wewnętrznymi, i umożliwił udostępnianie plików przechowywanych na swoich serwerach, ale wciąż istniały luki w zasięgu, które teraz wypełnia Unify.

Było już możliwe trzymanie dźwięku konferencji przez Circuit, ale jeśli ktoś nie pisał notatek, wszelkie udostępnione informacje lub wyciągnięte wnioski nie były przechowywane w systemie. Wraz z wtorkową aktualizacją Unify dodaje rejestrator dźwięku, aby umożliwić przechowywanie i odsłuchiwanie spotkań w wątku konwersacji.

Wiele innych dodatków ułatwia współpracę z osobami, które jeszcze nie używają obwodu lub upraszczają dla organizacji, które chcą połączyć Circuit z innymi systemami.

Na przykład Circuit Enterprise Integrator łączy infrastrukturę lokalną z amerykańskim lub holenderskim centrum danych Circuit, umożliwiając firmom korzystanie z istniejącego systemu zarządzania tożsamością lub połączenie z centralą PBX.

W związku z tym łącznik kontaktów Microsoft Exchange umożliwia klikanie w celu wywoływania kontaktów spoza obwodu z osobistych lub globalnych list kontaktów, a nowe uniwersalne połączenie telefoniczne przechwytuje połączenia z platformami głosowymi SIP od Unify lub innych dostawców. Umożliwia to użytkownikom nawiązywanie i odbieranie połączeń przez publiczną sieć telefoniczną lub za pośrednictwem ich zwykłego wewnętrznego numeru telefonu, przy użyciu komputera lub urządzenia mobilnego. (Jest już aplikacja Circuit na iOS, a Unify wyda natywną aplikację dla systemu Android w kwietniu.)

Circuit mógł już udostępniać pliki przechowywane na swoich serwerach, ale rozmowy mogą teraz zawierać pliki przesłane na dysk Box przez użytkowników innych niż Circuit .

Osoby postronne mogą również brać udział w rozmowach głosowych i wideo oraz udostępniać ekrany użytkownikom Circuit, nie mając własnego konta. Użytkownik Circuit może wysłać zaproszenie w postaci łącza internetowego. Kliknięcie go ustawia rozmowę w oknie przeglądarki. Wszystko odbywa się za pomocą HTML5, nie wymagając wtyczek, więc na końcu rozmowy nie ma śladu na komputerze uczestnika.

Być może zainspirował go Google Labour z Gmaila, w którym programiści systemu pocztowego eksperymentują z nowymi funkcjami, aby zobaczyć, czy wystarczy użytkownicy są zainteresowani i są w stanie je zrozumieć, Unify stworzyło Circuit Labs jako forum do testowania nowych funkcji lub złączy - własnych lub od partnerów - i zbiera opinie, zanim będą one bardziej dostępne.

Circuit będzie musiał zebrać rozpędu, aby uniknąć losu kolejnego eksperymentu Google, Wave, firmy w maju 2009 r. w dziedzinie komunikacji opartej na konwersacji. Usługa ta trwała niewiele ponad rok, zanim Google rozwinęło program i ostatecznie wyłączyła serwery w kwietniu 2012 r.

Pięć miesięcy po oficjalnej premierze Circuit ma zaledwie 12.500 użytkowników, mniej niż Wave na podobnym etapie. Około 7500 z nich to pracownicy Unify, powiedział rzecznik firmy Holger Stotz - choć liczba ta spadnie w miarę redukcji zatrudnienia ogłoszonego przez Unify w czerwcu zeszłego roku.

Stotz jest optymistą co do usługi. Obecnie Circuit generuje przychód, ponieważ użytkownicy, którzy podpisali pod koniec października 60-dniowy bezpłatny okres próbny, zaczęli płacić za korzystanie z tej usługi na początku roku.

Inni z branży ogłaszają zmiany w swojej ujednoliconej komunikacji systemy w Cebit. Alcatel-Lucent Enterprise zaktualizował pakiet OpenTouch w poniedziałek, a Polycom ma ogłosić środę.