Facebook spotka się z pozwem zbiorowym w związku z nieoficjalnymi zakupami przez dzieci

Facebook będzie musiał bronić się w pozwie zbiorowym, domagając się zmuszenia go do zwrotu pieniędzy, gdy dzieci robią zakupy na swojej stronie bez zgody rodziców, orzekł sędzia

Decyzja od sędziego Beth Labson Freeman z federalny sąd okręgowy w San Jose w Kalifornii może doprowadzić do zmiany sposobu, w jaki Facebook obsługuje płatności dokonywane przez nieletnich na swojej stronie lub za jej pośrednictwem.

Pozew został wniesiony w imieniu dwojga dzieci i ich rodziców w 2012 r., i twierdzi, że Warunki zwrotu z Facebooka naruszają prawo stanu Kalifornia. Proces jest ustalany na 19 października.

Obydwa dzieci dokonywały zakupów za pomocą wirtualnej waluty firmy Facebook Credits. Jeden poprosił matkę o 20 USD, aby dokonał zakupów w grze "Ninja Saga", ale skończył wydając kilkaset dolarów, sądząc, że wirtualna waluta nie spowoduje opłat w świecie rzeczywistym. Matka poprosiła o zwrot pieniędzy, ale odmówiono jej aż do momentu złożenia pozwu. Drugie dziecko odebrało kartę debetową rodziców bez pozwolenia i zebrało opłaty w wysokości ponad 1000 USD. Rodzice tego dziecka otrzymali zwrot w wysokości 59,90 USD, zgodnie z wnioskiem sądu złożonym we wtorek.

Facebook twierdzi, że przyzna refundacje na podstawie indywidualnych przypadków, a osoby poniżej 18. roku życia mogą korzystać z Płatności na Facebooku tylko za zgodą rodziców .

Powodowie twierdzą, że jego polityka nie robi wystarczająco dużo, aby chronić nieletnich. W szczególności, szukają ochrony w ramach prawa kalifornijskiego, które uznaje, że małoletni mogą nie mieć właściwej oceny przy zawieraniu umów, i które mogą zostać unieważnione, jeżeli dotyczą osobistej własności, której dziecko nie posiada.

Ponieważ Facebook powołuje się na prawo kalifornijskie we własnym zakresie polityki, nieletni mogą powoływać się na prawo bez względu na to, gdzie mieszkasz, sędzia Freeman napisał w swojej decyzji.

Certyfikowana klasa zawiera potencjalnie miliony użytkowników Facebooka, którzy byli nieletnimi w latach 2008-2015.

Powodowie twierdzą, że ich pozew dotyczy wymogu Facebook, aby zmienić swoje zasady, tak aby były zgodne z prawem stanu Kalifornia, zamiast zakończyć sprzedaż nieletnim. Facebook przestał oferować swoją walutę Kredytów w 2013 r., Zastępując ją Płatnościami na Facebooku.

Adwokat Kristine Van Hamersveld, obrońca Facebooka, odmówił komentarza w sprawie środowej.

Roszczenia przeciwko Facebookowi nie są unikalne. Apple, Amazon i Google zostały oskarżone o fakturowania rodziców za nieautoryzowane zakupy w aplikacji dokonane przez dzieci.